Hatályos: 2026. október 7-től
1. A szolgáltató
A https://lilyhome.hu weboldalt (a továbbiakban: Weboldal) a LILY HOME Kft. üzemelteti (székhely: 1134 Budapest, Váci út 47/B.; cégjegyzékszám: 01-09-285649; adószám: 25722257-2-41; e-mail: info@lilyhome.hu; telefon: +36 70 612 1334; a továbbiakban: Eladó). A Szolgáltató további adatai az Impresszumban találhatók.
2. Az ÁSZF hatálya, a vevők köre
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Weboldalon keresztül leadott megrendelésekre és ajánlatkérésekre vonatkoznak. Az Eladó a Weboldalon kizárólag vállalkozások (gazdasági társaságok, egyéni vállalkozók, szálláshelyek, vendéglátóhelyek, intézmények) részére értékesít, akik a terméket gazdasági vagy szakmai tevékenységük körében vásárolják (a továbbiakban: Vevő). A Weboldal nem fogyasztóknak szól, ezért a fogyasztói szerződésekre vonatkozó szabályok – köztük a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási jog – nem alkalmazandók.
A megrendelés leadásával a Vevő kijelenti, hogy vállalkozásként jár el, és az ÁSZF-et megismerte és elfogadja. A szerződés nyelve magyar. A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény az irányadó.
3. Termékek és árak
A Weboldalon feltüntetett árak nettó árak, forintban értendők, és nem tartalmazzák a 27% ÁFA-t; a bruttó végösszeget a kosár és a visszaigazolás tartalmazza. A termékfotók illusztrációk, a tényleges termék színárnyalata és mintázata kis mértékben eltérhet.
Mennyiségi kedvezmény termékenként, az adott termék összes méretének darabszámát összeadva: 10 darabtól 5%, 50 darabtól 10%. 100 darab felett egyedi ajánlatot készítünk. Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására; a módosítás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti. Nyilvánvalóan hibás ár (pl. elírás) esetén az Eladó a megrendelést nem köteles teljesíteni, erről a Vevőt haladéktalanul tájékoztatja.
4. A megrendelés menete, a szerződés létrejötte
- A Vevő a termékeket és mennyiségeket a kosárba helyezi (termékoldalon vagy a Gyorsrendelés táblázatban).
- A Kosár oldalon megadja számlázási (és eltérő szállítási) adatait, kiválasztja a fizetési módot, és elfogadja az ÁSZF-et.
- A „Megrendelés elküldése” gombbal a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár. Az elküldés előtt a Vevő a kosárban bármikor módosíthatja a mennyiségeket és adatait.
- A rendszer automatikus e-mailben igazolja a megrendelés beérkezését. Ez az e-mail még nem jelenti a szerződés létrejöttét.
- A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelést a készlet ellenőrzése után e-mailben visszaigazolja (átutalás esetén a díjbekérővel együtt). Ha valamely termék nem áll rendelkezésre, az Eladó erről tájékoztatja a Vevőt és alternatívát ajánl.
A szerződés elektronikus úton kötött szerződésnek minősül, azt az Eladó nem iktatja külön; a megrendelés adatait és a visszaigazoló e-maileket a számviteli előírások szerint megőrzi.
5. Fizetési feltételek
- Banki átutalás (előre utalás): a visszaigazolással díjbekérőt küldünk; a teljesítés az összeg jóváírása után történik. Számlaszám: LILY HOME Kft., Raiffeisen Bank Zrt., 12010628-01567905-00100008 (IBAN: HU18 1201 0628 0156 7905 0010 0008). Közleményként kérjük feltüntetni a rendelésszámot.
- Utánvét: fizetés a futárnál átvételkor; kezelési díja 990 Ft + ÁFA.
- Online bankkártyás fizetésre a Weboldalon nincs lehetőség.
- Állandó partnereink részére egyedi megállapodás alapján halasztott fizetés is biztosítható.
A számlát az Eladó elektronikus úton állítja ki. Késedelmes fizetés esetén az Eladó a Ptk. szerinti késedelmi kamatot és behajtási költségátalányt érvényesítheti.
6. Szállítás
- Szállítás Magyarország területén, futárszolgálattal.
- Szállítási díj: 2 990 Ft + ÁFA; nettó 50 000 Ft rendelési érték felett ingyenes.
- Raktáron lévő termékek esetén a kiszállítás általában 1–3 munkanap a visszaigazolástól (átutalás esetén az összeg beérkezésétől). Nagyobb tételeknél egyeztetett időpontban szállítunk. A szállítási határidők tájékoztató jellegűek.
A kárveszély az átvétellel száll át a Vevőre. Kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomagok épségét; sérült csomag esetén vegyen fel jegyzőkönyvet a futárral.
7. Minőségi kifogás, szavatosság
A Vevő a termékek mennyiségi és nyilvánvaló minőségi hibáit az átvételtől számított 5 munkanapon belül, fotókkal alátámasztva, e-mailben (info@lilyhome.hu) jelezheti. Az Eladó a Ptk. szerinti kellékszavatossági kötelezettséget vállalja; jogos kifogás esetén elsősorban a termék cseréjét vagy a vételár arányos leszállítását biztosítja. A termékek nem rendeltetésszerű használatából, nem megfelelő mosásából eredő hibákért az Eladó nem felel.
Hibátlan termék visszavételére csak az Eladóval történt előzetes egyeztetés alapján, bontatlan, eredeti csomagolásban van lehetőség; egyedi méretű vagy logózott/hímzett termék nem vehető vissza.
8. Ajánlatkérés
Az ajánlatkérő űrlap kitöltése nem jelent megrendelést és fizetési kötelezettséget. Az Eladó által küldött egyedi ajánlat a benne megjelölt ideig érvényes; a szerződés az ajánlat írásbeli elfogadásával és annak Eladó általi visszaigazolásával jön létre.
9. Felelősség, vis maior
Az Eladó nem felel a rajta kívül álló okból (vis maior, szállítói vagy futárszolgálati fennakadás) bekövetkező késedelemért; erről a Vevőt haladéktalanul tájékoztatja. Az Eladó felelőssége – szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás kivételével – a megrendelés nettó értékéig terjed.
10. Adatkezelés
A megrendelés és az ajánlatkérés során megadott adatok kezelésének szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
11. Vitarendezés, záró rendelkezések
A felek vitáikat elsősorban tárgyalás útján rendezik. Ennek eredménytelensége esetén – értékhatártól függően – az Eladó székhelye szerint illetékes bíróság jár el. Az Eladó jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a közzététele után leadott megrendelésekre vonatkozik. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. rendelkezései irányadók.